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Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site Acauno Bijoux sur la collecte et le traitement de leurs données personnelles.

Responsable du traitement :

Laureen Pittet
Acauno Bijoux
Routes des Fourches 2D
1041 Dommartin
Vaud, Suisse

Email : contact@acaunobijoux.ch


2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes, Acauno Bijoux peut collecter les données suivantes :

  • nom et prénom
  • adresse postale
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone (si fourni)
  • informations de commande
  • informations de paiement (traitées par les prestataires de paiement, non conservées par Acauno Bijoux)

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées uniquement pour :

  • traiter les commandes
  • assurer la livraison
  • répondre aux demandes de contact
  • gérer le service après-vente
  • effectuer le suivi des commandes
  • respecter les obligations légales et comptables

4. Paiements

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via les prestataires de paiement intégrés à la boutique.

Acauno Bijoux n’a jamais accès aux données bancaires complètes des clients.

Les données de paiement sont traitées directement par les prestataires concernés.


5. Hébergement et plateforme e-commerce

Le site utilise les services de Ecwid pour la gestion de la boutique en ligne.

Certaines données peuvent être traitées ou stockées par cette plateforme dans le cadre de l’exécution des commandes.

Le traitement de ces données est soumis à leurs propres politiques de confidentialité.


6. Livraison

Pour assurer l’expédition des commandes, certaines données (nom, prénom, adresse) sont transmises à Swiss Post.

Ces données sont utilisées exclusivement pour l’acheminement des commandes.


7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • à l’exécution des commandes
  • au service après-vente
  • aux obligations comptables et légales

8. Protection des données

Acauno Bijoux met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.


9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • améliorer l’expérience utilisateur
  • analyser la fréquentation du site
  • faciliter le fonctionnement de la boutique

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou limiter les cookies.


10. Newsletter

Si l’utilisateur s’inscrit à la newsletter, son adresse e-mail sera utilisée uniquement pour l’envoi d’informations, nouveautés ou offres liées à Acauno Bijoux.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien prévu dans chaque e-mail.

(Supprimer cet article si tu n’as pas de newsletter.)


11. Droits des utilisateurs

Conformément au droit suisse, chaque utilisateur peut demander :

  • l’accès à ses données personnelles
  • la rectification de ses données
  • la suppression de ses données, dans la mesure autorisée par la loi
  • des informations sur leur traitement

Toute demande peut être adressée à :

contact@acaunobijoux.ch


12. Modifications

Acauno Bijoux se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

La version publiée sur le site fait foi.

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